Assistance MapMyGene
Avant de prélever votre échantillon
Les instructions fournies avec votre kit font référence pour votre méthode de prélèvement.
Vérifiez que le kit est complet
Ouvrez le kit et vérifiez son contenu à l’aide de la liste fournie. Si un élément manque, est endommagé ou déjà descellé, demandez des instructions avant de prélever un échantillon.
Suivez les instructions fournies
Les étapes de prélèvement diffèrent d’un kit à l’autre : les instructions imprimées dans votre kit prévalent donc sur toute autre description. Lisez-les entièrement une fois avant de commencer.
Étiquetez votre kit et notez sa référence
Notez la référence du kit avant de renvoyer quoi que ce soit. C’est elle qui permet d’associer votre échantillon à votre commande, et c’est la première chose qui vous sera demandée si vous avez besoin d’aide par la suite.