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Soporte de MapMyGene

Cómo devolver tu muestra

Una lista breve para preparar la muestra recogida antes de su viaje de vuelta.

Cierra y embala según las instrucciones

Utiliza el embalaje que acompaña a tu kit y sigue los pasos de cierre que indican las instrucciones. El embalaje es parte de lo que mantiene la muestra utilizable durante el transporte.

Incluye todo lo que se te haya pedido

Comprueba si tu kit pide un formulario cumplimentado o un documento de consentimiento junto con la muestra. Una devolución a la que le falta documentación puede retrasar el procesamiento.

Guarda tu comprobante de devolución

Conserva el número de seguimiento, el recibo o el justificante de entrega hasta que se confirme la recepción de tu muestra. Es el registro que necesitarás si hay que rastrear la devolución.