MapMyGene Unterstützung
Rücksendung mit DHL
Nutzen Sie diese Anleitung nur, wenn MapMyGene für Ihr Kit DHL-Rücksendeunterlagen mitgeliefert hat.
Prüfen Sie, welcher Rückweg für Sie gilt
Nicht jedes Kit wird auf dieselbe Weise zurückgesendet. Nutzen Sie diese Anleitung nur, wenn Ihrer Bestellung DHL-Rücksendeunterlagen beilagen. War das nicht der Fall, folgen Sie dem Rückweg, der in der Anleitung Ihres Kits genannt ist.
Unterlagen vorbereiten
Bringen Sie die mitgelieferten Rücksendeunterlagen genau wie beschrieben außen am Paket an. Ändern Sie die aufgedruckten Adressangaben nicht.
Abholung buchen oder abgeben, dann den Beleg behalten
Vereinbaren Sie eine Abholung oder geben Sie das Paket an einem Servicepunkt ab und bewahren Sie die Sendungsnummer auf. Nennen Sie sie zusammen mit Ihrer Kit-Nummer, wenn Sie Fragen zur Rücksendung haben.
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