MapMyGene 客户支持
通过 DHL 寄回
仅当 MapMyGene 为你的采样盒提供了 DHL 寄回单据时,才适用本指南。
确认适用于你的寄回方式
并非所有采样盒都以相同方式寄回。只有当订单中附有 DHL 寄回单据时,才使用本指南。如果没有,请按照采样盒说明中指定的寄回方式操作。
准备好单据
请完全按照说明,把随附的寄回单据贴在包裹外侧。不要改动单据上印好的地址信息。
预约取件或自行投递,并保留凭证
可以安排上门取件,也可以把包裹交到服务点,之后请保留运单号。如需咨询寄回情况,请同时提供运单号与采样盒编号。