Dukungan MapMyGene
Pengiriman kembali melalui DHL
Gunakan panduan ini hanya jika MapMyGene menyertakan dokumen pengembalian DHL untuk kit Anda.
Periksa metode pengiriman kembali yang berlaku untuk Anda
Tidak semua kit dikirim kembali dengan cara yang sama. Gunakan panduan ini hanya jika dokumen pengembalian DHL disertakan bersama pesanan Anda. Jika tidak, ikuti metode pengiriman kembali yang disebutkan dalam petunjuk kit Anda.
Siapkan dokumennya
Tempelkan dokumen pengembalian yang disertakan pada bagian luar paket, tepat seperti yang dijelaskan. Jangan mengubah detail alamat yang tercetak di dokumen tersebut.
Jadwalkan penjemputan atau antar sendiri, lalu simpan tanda terimanya
Atur penjemputan atau serahkan paket di titik layanan, lalu simpan nomor pelacakannya. Sebutkan nomor itu bersama nomor referensi kit Anda jika Anda perlu menanyakan pengiriman tersebut.
Terus jelajahi
Semua artikel bantuan