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Livraison, modification de commande et kits non reçus
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Vérifiez l’adresse de livraison, le test choisi et les informations de livraison figurant dans votre confirmation. Utilisez le lien de suivi d’expédition éventuellement fourni avec votre commande.
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Un kit n’est pas arrivé ou est endommagé
Munissez-vous de votre référence de commande et d’une description du problème. Si le matériel de prélèvement est endommagé ou incomplet, demandez des instructions avant de l’utiliser.
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