MapMyGene 계정 삭제.

계정 삭제

최종 수정: 23 June 2026

계정을 삭제하는 방법

방법 1 — 앱에서 (가장 빠릅니다)

1. 1.MapMyGene 앱을 열고 로그인하세요.
2. 2.프로필 → 설정 → 계정 삭제로 이동하세요.
3. 3.확인하세요. 계정은 즉시 비활성화되고, 아래 유예 기간이 지난 뒤 삭제됩니다.

방법 2 — 이메일로

등록된 이메일 주소에서 제목을 “Delete my account”로 하여 info@mapmygene.com 주소로 메일을 보내 주세요. 데이터를 보호하기 위해 처리 전에 본인 확인을 요청할 수 있습니다.

삭제되는 항목

삭제가 처리되면 다음 항목을 영구적으로 지웁니다:

• 계정과 프로필(이름, 이메일, 전화번호, 주소, 생년월일, 성별)
• 유전자 데이터, DNA 검사 결과, 리포트
• 세션, 기기, 로그인 인증 정보
• 지난 주문과 결제에 남은 개인·식별 정보(예: 이름, 이메일, 청구 주소는 가려집니다)

보관하는 항목(그리고 그 이유)

법률·세무·회계상의 의무를 지키기 위해, 개인 식별 정보를 제거한 제한된 거래 기록(예: 주문 금액, 상태, 결제 참조 번호)과 보안 감사 로그를 최대 7년간 보관하며, 그 뒤에는 삭제합니다.

카드 정보 전체는 저희가 저장하지 않으며, Stripe가 처리합니다.

걸리는 기간

• 계정은 즉시 비활성화되며 더 이상 로그인에 사용할 수 없습니다.
• 개인정보와 유전자 데이터는 30일의 유예 기간이 지난 뒤 영구적으로 지워집니다. 이 짧은 기간은 요청이 착오로 또는 부정하게 이루어진 경우 계정을 복구할 수 있도록 두는 것입니다. 이 기간이 지나면 삭제를 되돌릴 수 없습니다.
• 삭제가 완료되면 확인 안내를 받으시게 됩니다.

마음이 바뀌셨나요?

실수로 요청을 보내셨다면 30일의 유예 기간이 끝나기 전에 info@mapmygene.com 주소로 연락해 주시면 삭제를 취소할 수 있습니다. 유예 기간이 지나면 데이터를 복구할 수 없습니다.

문의

개인정보나 삭제에 관한 문의는 info@mapmygene.com 주소로 연락해 주세요. 데이터를 어떻게 다루는지에 대한 자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인하실 수 있습니다.