Dukungan MapMyGene
Apakah sampel saya sudah sampai di laboratorium?
Mulailah dari catatan pelacakan kurir Anda dan siapkan nomor referensi kit Anda.
Periksa catatan kurir lebih dulu
Nomor pelacakan dari pengiriman Anda adalah cara tercepat untuk melihat posisi paket. Penerimaan di laboratorium dan pencatatan sampel Anda bisa muncul pada waktu yang berbeda.
Siapkan nomor-nomor referensi Anda
Jika Anda perlu bertanya, siapkan nomor referensi pesanan, nomor referensi kit, dan nomor pelacakan pengiriman sekaligus. Ketiganya membantu mencocokkan paket dengan pesanan Anda.
Terus jelajahi
Semua artikel bantuan