Sokongan MapMyGene
Adakah sampel saya telah sampai ke makmal?
Mulakan dengan rekod penjejakan kurier anda dan sediakan rujukan kit anda.
Periksa rekod kurier terlebih dahulu
Nombor penjejakan daripada pemulangan anda ialah cara terpantas untuk melihat lokasi bungkusan. Penghantaran ke makmal dan pendaftaran sampel anda boleh dipaparkan pada masa yang berbeza.
Sediakan nombor rujukan anda
Jika anda perlu bertanya, sediakan rujukan pesanan, rujukan kit dan nombor penjejakan pemulangan anda sekali. Ketiga-tiganya membantu memadankan bungkusan dengan pesanan anda.
Terus terokai
Semua artikel bantuan